2017年5月20日土曜日

朝見たら洗濯機のエラー



おっさんの家の洗濯機パナソニック
NA-VX7200Rがゴールデンウィークの初日、朝いつもの様に夜中に洗濯してたんを取り出そうと見たら、液晶表示に「H 59」とエラー表示。
早速取説を確認、なんと販売店かサービスセンターに連絡して下さいと。
ゴールデンウィーク初日やで、何ともついてない。

しかし、続けて洗濯して見たら普通に稼働する。
けど、エラーが一旦出たら又出る可能性が多いんで、連休明けに購入した家電のコジマに連絡しとこ、と保証書を確認したら何と5年の長期保証に加入してた。
まだ4年目や、ラッキー、連休明けに早速電話して、次の日、金曜日にパナソニックのサービスセンターから電話や、何と「明日の土曜日が最短で対応できる」らしい。
何とも嬉しい限りや。
当然土曜日で快諾。

土曜日の昼過ぎにサービスの方が来られて修理をして下さる。
40分程で完了、何でもコンピュータの基盤を交換したらしい。
異常でないのに異常と判断してしまったらしい、おっさんが思うにこの時期のこの機種の基盤のバグやと思う。
すぐに出ないバグってよくある、長年使用して、ある一定の条件で出てくるんちゃうかな?
あくまでもおっさんの勝手な考えやけど。
ついでにネジ留めの乾燥フィルターをワンタッチ式に交換して下さった。
これで、長期保証期間中から当然無料や、やっぱり高額の家電には長期保証に入っとくべきやなぁ。
それにしても、コジマとパナソニックの対応は迅速で丁寧、素晴らしい。

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